TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE AITAX

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan el acceso y uso de la plataforma de asistencia fiscal mediante inteligencia artificial denominada AITAX (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), accesible a través del sitio web (https://getaitax.com).

El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los T&C aquí descritos, así como de nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

Identificación del Prestador del Servicio:

Para la fase inicial de lanzamiento y validación del producto (MVP/Beta), la identificación completa del prestador del servicio (nombre, NIF, domicilio) se proporcionará a cualquier usuario o autoridad competente que lo solicite formalmente.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

AITAX es una herramienta de software como servicio (SaaS) que utiliza modelos de lenguaje de inteligencia artificial (IA) para proporcionar información y asistencia sobre cuestiones fiscales y tributarias a autónomos y profesionales en España. El Servicio funciona mediante un sistema de chat donde el Usuario puede realizar consultas y recibir respuestas generadas por la IA.

IMPORTANTE: AITAX NO ES UNA ASESORÍA FISCAL NI SUSTITUYE EL CONSEJO DE UN PROFESIONAL CUALIFICADO.

El Servicio es una herramienta de apoyo y orientación. La información proporcionada por la IA, aunque se esfuerza por ser precisa y actualizada, puede contener errores, omisiones o no ser aplicable a la situación particular del Usuario. El Usuario es el único responsable de verificar la información y de las decisiones que tome basándose en ella.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y REGISTRO

Para utilizar el Servicio, es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El Usuario debe registrarse creando una cuenta, para lo cual deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña.

El Usuario se compromete a:

  • - Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
  • - Custodiar su contraseña de forma diligente, no compartiéndola con terceros.
  • - Notificar inmediatamente a AITAX cualquier indicio de uso no autorizado de su cuenta.

AITAX se reserva el derecho de admisión y de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes T&C.

4. MODELO DE SUSCRIPCIÓN Y CRÉDITOS

El acceso al Servicio se basa en un modelo de suscripción de pago y un sistema de créditos.

  • - Planes de Suscripción: El Usuario puede elegir entre diferentes planes de suscripción (ej. "Standard", "Pro"), cada uno con un coste mensual o anual y un número determinado de créditos incluidos.
  • - Sistema de Créditos: Cada consulta realizada en la Plataforma consume un número predeterminado de "créditos AITAX". El coste en créditos de cada consulta depende del plan contratado y de la complejidad del modelo de IA utilizado (ej. 4 créditos por consulta en el plan Standard, 33 créditos en el plan Pro).
  • - Recargas: Si el Usuario agota los créditos de su plan, puede adquirir paquetes de créditos adicionales a los precios vigentes en la Plataforma.
  • - No Reembolsable: Tanto las cuotas de suscripción como los paquetes de créditos adquiridos no son reembolsables, ni total ni parcialmente, una vez procesado el pago.

Los precios de los planes y las recargas son los que se muestran en la Plataforma en cada momento y pueden ser modificados por AITAX, notificando a los usuarios con antelación.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su diseño, código fuente, logos, marcas, y demás elementos que la integran son titularidad exclusiva de AITAX o de sus licenciantes.

Se concede al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio de acuerdo con estos T&C. Está expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier elemento de la Plataforma sin la autorización expresa de AITAX.

El contenido generado por el Usuario al realizar consultas es de su propiedad. Sin embargo, el Usuario concede a AITAX una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para utilizar dicho contenido de forma anónima y agregada con el fin de mejorar el Servicio y entrenar los modelos de IA.

6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma diligente, correcta y lícita, y en particular, se compromete a abstenerse de:

  • - Utilizar el Servicio con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral y al orden público.
  • - Introducir información falsa, sensible o de terceros sin su consentimiento.
  • - Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar las medidas de seguridad de la Plataforma.
  • - Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
  • - Utilizar el Servicio para generar contenido que sea difamatorio, ofensivo, o que incite al odio.

El Usuario es el único responsable de la veracidad y legalidad de la información que introduce en la Plataforma.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AITAX es una herramienta de asistencia y no ofrece garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita, sobre la precisión, fiabilidad o idoneidad de la información proporcionada por la inteligencia artificial.

En la máxima medida permitida por la ley, AITAX no será responsable de:

  • - Errores u omisiones en las respuestas de la IA: El Usuario debe verificar siempre la información con fuentes oficiales o con un asesor profesional.
  • - Decisiones fiscales, financieras o de negocio: Cualquier decisión que el Usuario tome basándose en la información del Servicio es bajo su única y exclusiva responsabilidad.
  • - Sanciones, multas o perjuicios: AITAX no se hace responsable de ninguna sanción de Hacienda, pérdida de beneficios, o cualquier otro daño directo o indirecto derivado del uso (o mal uso) del Servicio.
  • - Disponibilidad del Servicio: El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". AITAX no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores, aunque trabajará para minimizar las interrupciones.

La responsabilidad total de AITAX por cualquier reclamación derivada de estos T&C o del uso del Servicio se limitará, en cualquier caso, al importe total pagado por el Usuario a AITAX en los seis (6) meses anteriores a la fecha de la reclamación.

8. ENLACES A TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. AITAX no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web.

9. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN

AITAX se reserva el derecho a modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma y entrarán en vigor en la fecha indicada. Si el Usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, deberá dejar de utilizar el Servicio.

AITAX puede suspender o terminar el acceso al Servicio a cualquier Usuario que incumpla estos T&C, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación se hará efectiva al final del ciclo de facturación en curso.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos T&C, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad que corresponda al domicilio del prestador del servicio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@getaitax.com.